Panel de Branded Call
Números de teléfono
El total de todos los números de teléfono que se gestionan para la marca, independientemente del estado de la marca
Llamada de marca
Total de llamadas de marca salientes en todas las redes activas
Utilización del número de teléfono
Porcentaje de tus números con marca que realizan llamadas cada mes
Duración de la llamada
Cuando se responde una llamada de marca, el tiempo que dura la llamada
Identificación de llamadas
Toda la configuración de visualización de un número de teléfono. Incluye marca, logotipo y motivo de la llamada.
Pendiente
Número de números de teléfono que están pendientes de aprobación de marca
Requiere atención
Número de números de teléfono que requieren atención antes de que se apruebe la visualización del llamante
Rendimiento de Branded Call
Rendimiento
Volumen estimado de llamadas
Una estimación del total de llamadas salientes realizadas con branding de llamadas
Tasa de respuesta
El porcentaje de llamadas salientes contestadas en la red de Hiya
Tasa de respuesta media
La tasa de respuesta media durante la duración del informe
Tasa de respuesta única
El porcentaje de números de teléfono individuales que respondieron a tus llamadas en un plazo específico
Tasa de respuesta única promedio
La tasa de respuesta única promedio para la duración del informe
Tasa de devolución de llamadas de los destinatarios
El porcentaje de destinatarios que devolvieron la llamada después de recibir una llamada
Quién terminó la llamada
El porcentaje de números únicos que respondieron a sus llamadas
Duración de la llamada
Cuando se responde a una llamada, el tiempo que dura la llamada (en segundos)
Tasa de respuesta por intento
Para cada intento de llamar a un número de teléfono único, con qué frecuencia se responde a la llamada en un plazo específico
Margen de error
La posible desviación con respecto al valor mostrado en un informe. Consulta más detalles aquí.
Reputación
Tasa de etiquetas de spam
El porcentaje de llamadas en la red Hiya etiquetadas como spam
Tasa de denuncias de spam
El porcentaje de llamadas en la Red Hiya denunciadas como spam
Porcentaje de llamadas bloqueadas
El porcentaje de llamadas en la red de Hiya bloqueadas debido a la lista de bloqueo de un usuario
Comentarios de la llamada
Número reportado
El número de teléfono saliente reportado por una llamada de spam.
Categoría
La categoría de spam que se seleccionó cuando la llamada se denunció como spam.
Comentario
El comentario (opcional) dejado por el destinatario de la llamada cuando la llamada fue reportada como spam.