¿Qué es el panel de control de Branded Call?
Cuando inicias sesión en la consola Hiya Connect, la primera pantalla que ves es el panel de control. Verás dos secciones en el panel de control: Branded Call y Number Registration. El panel Branded Call ofrece una visión general de las principales métricas y puntos de datos relacionados con la gestión y el seguimiento de tus marcas y números de teléfono de Branded Call.
Consulta a continuación las definiciones de las principales características del panel de control:
Estado de la marca
La parte superior del panel de Branded Call muestra cuántos números de teléfono has añadido a Branded Call y el estado de la marca. Esto te permite hacer un seguimiento del proceso de revisión de las actualizaciones de tu marca y saber si hay algún problema con tu marca que pueda requerir una acción por tu parte. Consulta la sección «Estado de la marca» para obtener más información.
Branded Calls
El recuento total mensual de llamadas de marca realizadas desde los números de teléfono de tu cuenta de Hiya Connect.
Utilización del número de teléfono
El porcentaje de números de teléfono de tu cuenta de Hiya Connect que hacían llamadas facturables cada mes.
Branding de llamadas más reciente
Muestra las seis marcas de llamada aprobadas más recientemente (nombre del llamante y logotipo). El branding de llamadas no aprobado no se muestra hasta que se aprueba.
Duraciones de las llamadas
El porcentaje de llamadas contestadas que duraron más de 60 segundos, o más de 120 segundos. Algunas empresas utilizan estas métricas para realizar un seguimiento del éxito de las llamadas.