Was ist das Branded Call-Dashboard?
Wenn Sie sich bei der Hiya Connect-Konsole anmelden, ist der erste Bildschirm, den Sie sehen, das Dashboard. Im Dashboard finden Sie zwei Bereiche – Branded Call und Nummernregistrierung. Das Branded Call-Dashboard bietet einen Überblick über wichtige Kennzahlen und Datenpunkte, die für die Verwaltung und Überwachung Ihrer Marken und Branded Call-Telefonnummern relevant sind.
Nachfolgend finden Sie Definitionen der wichtigsten Funktionen des Dashboards:
Branding-Status
Der obere Teil des Branded Call-Dashboards zeigt, wie viele Telefonnummern Sie zu Branded Call hinzugefügt haben, sowie deren Branding-Status. So können Sie den Prüfprozess für Ihre Branding-Aktualisierungen nachverfolgen und feststellen, ob es ein Problem mit Ihrem Branding gibt, das möglicherweise Ihr Handeln erfordert. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Branding-Status.
Branded Calls
Die monatliche Gesamtanzahl der Branded Calls, die von Telefonnummern in Ihrem Hiya Connect-Konto getätigt wurden.
Nutzung der Telefonnummern
Der Prozentsatz der Telefonnummern in Ihrem Hiya Connect-Konto, mit denen jeden Monat abrechenbare Anrufe getätigt wurden.
Neuestes Call-Branding
Hier werden die sechs zuletzt genehmigten Call-Brandings (Anruferanzeige, Name und Logo) angezeigt. Nicht genehmigtes Call-Branding wird erst angezeigt, nachdem es genehmigt wurde.
Anrufdauer
Der Prozentsatz der angenommenen Anrufe, die länger als 60 Sekunden oder länger als 120 Sekunden dauerten. Einige Unternehmen verwenden diese Kennzahlen, um den Erfolg von Anrufen zu verfolgen.