Welche Arten von Abonnements gibt es?
Wir bieten zwei Arten von Abonnements an:
- Monatliche Tarife
- Pay-as-you-go (Keine neuen Nutzer werden angenommen)
Wie funktioniert das monatliche Abonnement?
Der monatliche Tarif bietet einen ermäßigten Preis, der sich nach der Anzahl der Anrufe pro Monat richtet.
- Flexible Kündigung: Sie können jederzeit kündigen, und die Änderungen werden zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
- Einfacher Tarifwechsel: Sie können den Tarif jederzeit wechseln, wobei die Änderungen zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam werden.
- Branding auch über das Tariflimit hinaus: Wenn Sie das Limit überschreiten, wird Ihnen eine Gebühr pro Anruf für zusätzliche gebrandete Anrufe berechnet.
Weitere Informationen zum Ändern und Kündigen von Abonnements finden Sie unter Abonnements verwalten im Help Center.
Wie funktioniert der Pay-As-You-Go-Abonnementdienst?
Wir bieten einen flexiblen Pay-as-you-go-Abonnementdienst an, mit dem Sie nur für das bezahlen, was Sie tatsächlich nutzen. So funktioniert es:
- Zahlung per Kreditkarte: Nutzen Sie Ihre Kreditkarte, um für Hiya-Dienste zu bezahlen.
- Nutzungsabhängige Abrechnung: Sie werden monatlich auf Basis der Anzahl der Anrufe abgerechnet, die wir in Ihrem Namen branden.
- Keine Verpflichtung: Es sind keine langfristigen Verträge oder Verpflichtungen erforderlich.
- Jederzeit starten und stoppen: Sie haben die vollständige Kontrolle über Ihr Abonnement. Sie können Ihr Abonnement jederzeit aktivieren oder kündigen.
- Automatische Verlängerung: Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie es kündigen. Dies gewährleistet einen unterbrechungsfreien Service und eine unkomplizierte Abrechnung.
Weitere Informationen zum Ändern und Kündigen von Abonnements finden Sie unter Abonnements verwalten im Help Center.
Ich habe Fragen/Probleme im Zusammenhang mit der Zahlung. Wo erfahre ich mehr?
Um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen sicher und zuverlässig verarbeitet werden, arbeiten wir mit Stripe zusammen, einer führenden Plattform für die Zahlungsabwicklung. Sie wickeln alle unsere Zahlungstransaktionen ab und schützen dabei Ihre Daten. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen, zur Abbuchung von Ihrer Karte, zu akzeptierten Zahlungsmethoden oder zu anderen zahlungsbezogenen Themen haben, lesen Sie bitte die ausführliche FAQ-Seite von Stripe.
Wie ändere ich meine Kreditkarte oder Rechnungsadresse?
Gehen Sie zur Seite Abonnement und Zahlung in den Einstellungen. Klicken Sie auf ZAHLUNGSMETHODE BEARBEITEN.
Daraufhin öffnet sich das Kundenportal, das von unserem Zahlungsdienstleister Stripe bereitgestellt wird. Dort können Sie Ihre zu verwendende Kreditkarte ändern oder Ihre Rechnungsadresse aktualisieren.
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