Alle Elemente, die als Teil der Identität eines Anrufers angezeigt werden – Firmenname, Logo und Anrufgrund – bilden die Anruferanzeige.
Im Bereich für das Standard-Branding (unter Branded Call auf der linken Seite) können Sie die Angaben hinzufügen, die standardmäßig für alle neuen Telefonnummern übernommen werden. Sie können die Elemente der Anruferanzeige für neue Telefonnummern weiterhin bearbeiten. Die für die Anruferanzeige einer Telefonnummer angegebenen Details müssen den Inhaltsrichtlinien von Hiya entsprechen.
Eine Vorschau, wie Hiya Ihre Anrufe anzeigen wird, finden Sie ebenfalls hier.
Um die Details Ihres Standard-Anrufer-Brandings zu ändern, klicken Sie oben auf „Einstellungen bearbeiten“, füllen Sie die gewünschten Informationen aus oder ändern Sie sie und klicken Sie unten auf „Änderungen speichern“.
Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Standard-Anrufer-Brandings einen erneuten Genehmigungsprozess auslöst. Sobald Sie Änderungen am Standard-Branding vornehmen, wird es bis zur Genehmigung den Status „ausstehend“ haben, was in der Regel nicht länger als 24–48 Stunden dauern sollte.
Häufige Fragen
Wird das Standard-Anrufer-Branding automatisch allen meinen zukünftigen Nummern hinzugefügt?
Wenn Sie eine neue Telefonnummer hinzufügen, werden die Felder mit den Angaben aus dem Standard-Anrufer-Branding vorausgefüllt. Sie können diese Angaben jedoch bei der Registrierung Ihrer neuen Nummer ändern.
Kann ich für verschiedene Nummern unterschiedliche Angaben festlegen?
Natürlich. Sie können die Nummern manuell hinzufügen oder die Felder in einer Vorlage für den Massen-Upload ausfüllen.
Was, wenn ich die Details der Anruferanzeige für eine bereits bei Hiya registrierte Nummer ändern möchte?
Sie können die Details Ihrer Telefonnummer manuell bearbeiten oder uns eine Massen-Upload-Datei mit den aktualisierten Informationen senden. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Leitfaden Ändern von Telefonnummernattributen.